Cổng thông tin du lịch tại địa chỉ https://canthotourism.vn và ứng dụng du lịch thông minh trên thiết bị di động có tên gọi "Can Tho Tourism" cho phép du khách tra cứu, tìm kiếm thông tin du lịch theo vị trí như lưu trú, ẩm thực, điểm du lịch, cửa hàng, giải trí, lữ hành, sự kiện…

Bằng việc ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo, tham quan 3D, thực tế ảo (VR), hệ thống giúp du khách lên kế hoạch, đặt phòng nhanh chóng, định vị điểm đến và dẫn đường thông minh qua bản đồ tương tác. Công nghệ thực tế ảo còn giúp khách hàng trải nghiệm trước khi tham quan và đóng vai trò như một trợ lý, hướng dẫn viên ảo cung cấp thông tin về điểm đến qua việc thuyết minh bằng audio.

Đặc biệt, ứng dụng còn giúp cơ quan quản lý nhà nước cung cấp các công cụ thống kê, báo cáo, quản lý thông tin từ người dùng và doanh nghiệp; quản lý phản hồi, góp ý của du khách về giá cả, chất lượng dịch vụ du lịch; phân tích, dự báo xu hướng phát triển du lịch trong tương lai để có giải pháp phát triển.

Hệ thống du lịch thông minh sẽ góp phần đẩy mạnh khai thác, phát triển tiềm năng du lịch, hỗ trợ cơ quan quản lý, chính quyền, doanh nghiệp quảng bá, xúc tiến du lịch Cần Thơ đến du khách trong nước và quốc tế.

Du lịch thông minh là một trong 10 lĩnh vực của Đề án Đô thị thông minh mà Cần Thơ phối hợp cùng Tập đoàn Bưu chính-Viễn thông Việt Nam xây dựng.