Trước đó, Đại sứ quán Việt Nam tại Iran kiêm nhiệm Syria đã cung cấp các số điện thoại bảo hộ công dân của Đại sứ quán cho các cơ quan chức năng Syria và công khai số điện thoại để công dân Việt Nam liên hệ trong trường hợp cần được bảo hộ khẩn cấp.

Đại sứ quán cũng đang liên hệ chặt chẽ với các Đại sứ quán của Philippines tại Iran và Syria đề nghị hỗ trợ bảo hộ công dân trong trường hợp khẩn cấp. Hiện, Philippines đang tiến hành sơ tán công dân khỏi Syria.

Do tình hình diễn biến phức tạp và có khả năng tiếp tục leo thang giữa các lực lượng nổi dậy và quân đội Chính phủ Syria, Đại sứ quán cảnh báo công dân Việt Nam không nên đến Syria vào thời điểm này. Trong trường hợp công dân Việt Nam đang ở Syria, cần khẩn trương sơ tán người và tài sản đến nước thứ ba hoặc trở về Việt Nam.